• 趣味：トレーニング、ゴルフ
• いまハマっていること：仕事。マンション管理業の奥深さに今さらながらハマっています。
• 座右の銘：No pain No gain
  「痛みなきところに発達なし」というトレーニング用語ですが、人生も同じです。

トラブル発生後に、呼ばれてしぶしぶ対応する。総会のときだけ顔を見せ、ふだんはどこにいるのか分からない。それでは、マンション管理の真のサービスは提供できません。まず、トラブルが起きないようにする。また、起きてもすぐに対応処理できる仕組みをととのえておく。それが、私たちの仕事です。
そういう意味で、管理会社は、サービス業の中でもコンサルタント業務に近い。しかも、運営コンサルと建物のコンサル、この２つがきちんと自律しながら一体化していなければなりません。居住者様と顔を合わせ、人柄に触れ、人生を知る。その住むマンションが、ともに時を刻む姿に思いをめぐらす。そして、昨日より絶対に住みやすくなる、ずっと便利になる、もっと安心できる、さらに資産価値も確実に上がる、そんな未来を実現するために、適正な運営運用と適宜の保守改修改善計画という２つのコンサル業務を、揃って前進させていくのです。これこそ、マンション管理の難しさであり、面白さでもあります。
超高齢社会に向かい、長く住み続けるマンションにはいくつもの課題が生まれてきます。愛着ある建物と、そこに住む皆様の安心安全な暮らしを守るために何ができるか。これも、私たちがチャレンジすべき目標の一つです。情熱を裏づける多様なノウハウと、沸き上がるアイデアを形にする実践力。一人ひとりのポテンシャルの高さと抜群のフットワークが、ＳＮＪを動かす力です。

• 趣味：ゴルフ・愛犬と触れ合う時間
• 座右の銘：一期一会

ここ3年はコロナ禍の影響により、私たちの生活は一変しました。管理組合様の活動（総会・理事会の開催方法等）においても、蜜を出来るだけ避けるべく、リモート会議を取り入れたり、出席せずとも賛否の意思が示せるよう、出来るだけ資料は分かりやすくし、「議決権行使書」を活用するなど、役員様と検討しながら運営しております。
また、居住者様同士のコミュニケーションを図るべく行っていたイベント開催も控えておりました。イベントとは、クリスマス会だったり、七夕祭りだったり、新年会だったりと・・・そのマンションの環境や居住者様の年齢層に合わせて開催するイベントは、マンション内のコミュニケーションを図るのに大変有意義なものです。
イベントを通した居住者様と管理会社担当者との触れ合いは、まさしく「顔の見えるマンション管理」にはうってつけです。「ちょっと気になっていること」「“こうしたらもっと住みやすくなるのになぁ”っと感じていること」「管理会社に電話するほどでもないけど、相談にのってほしいこと」等、居住者様が私ども管理会社の担当者に気軽に連絡ができることが、よりマンションを快適に住みやすくなることと考えております。 以前のようなイベント開催できることを心から楽しみしております。

• 趣味：愛犬とお出かけ・ショッピング
• 座右の銘：天の時は地の利に如かず。地の利は人の和に如かず。
• いまハマっていること：ダイエット料理作り、最近は無水カレー作りにはまってます。

居住者様が相談事のある時に「そうだ平田さんに相談しよう」と思い電話をくれることが本当にうれしく一番のモチベーションです。会社が休みの時は電話していいのかなと迷う方がいると思い、いつも名刺を渡す際にはお気軽に何かあれば携帯に直接電話下さいと伝えます。居住者様が困ったときに迅速に相談に乗り気持ちのいい対応をすることを一番に考えています。

• 趣味：サッカー、スノーボード
• いまハマっていること：おうちピクニック
• 座右の銘：努力なくして成功なし

私たちの業務は、建物や設備といった「もの」を対象とする場合が多いですが、最終的にそれが還元されるのは「ひと」。しかも、マンションは衣食住の「住」にあたる、生きるうえで最大の関心事の一つといえます。1戸のマンションの多数の居住者様が、組合という組織を維持管理しながら、ノンストレスで生活できる環境を確保するためには、コミュニティや合意形成、人と人の関係性は最も重要です。その基盤づくりを担い、これからも、数ある管理会社の中で指名し続けていただけるよう、さまざまなニーズに応じたサービスを提供していきたい。そのために日々勉強です。

• 趣味：料理、カラオケ
• いまハマっていること：３ＤＣＧの作成
• 座右の銘：準備に勝る成果なし。

前職よりマンション管理に関わっております。 経験を活かし、前例はもちろん新技術なども積極的に取り入れお客様の「困った」「何か良い案はないか」に出来る限り迅速に応えられるよう努めております。 言われる前に実行する、気づいた時にはすでに解決に向けて動いている状況が理想です。
その為には迅速な調査、周到な準備に加え新技術の情報の収集にも広くアンテナを張っておくことが必要と考えております。
皆様から「助かったよ」と言っていただけるよう、研鑽の毎日です。

• 趣味：ショッピング・スイーツ巡り
• いまハマっていること：Netflix鑑賞、ドローン
• 座右の銘：なせば成る

マンション管理業務では居住者との信頼関係の構築が重要です。マンション管理に対する意見や指摘に迅速に対応し、居住者からの信頼を得ることができるように努めて参ります。
そして、マンションの管理規約はそのマンションの実情に則した資産的価値を維持していく根本規範としての重要な存在だと考えております。
マンション規約・使用細則の見直し等、お気軽にご相談ください。
お客様の快適な暮らしを支える管理業務、そのための最善策を提案できるよう、頑張って参ります。

• 趣味：ひとりカラオケ、甥っ子と遊ぶこと、レジンアクセサリーづくり
• いまハマっていること：カタツムリの飼育、文房具集め
• 座右の銘：知るは喜び、調べるは楽しみ、分かるは感動、学ぶは一生

ＳＮＪのスタッフは全員、お客様のことを第一に考えています。私は内勤のためお客様と直接お会いする機会は少ないのですが、電話を取り次ぐだけでも、お客様と各担当スタッフがどれだけ心を通じ合っているかが分かるのです。毎月の点検スケジュール確認、業者からの報告のチェック、マンション内で困りごとが起きればすぐに駆けつけ掲示や呼びかけを行うなど、マンション管理業務は建物自体だけでなく、快適で安全な暮らしを共に運営する要のような存在です。お客様が心から信頼してくださるＳＮＪのメンバーを、私は事務方として後方から全力で支えたい。違う角度でお客様に寄り添えたらと思っています。

• 趣味：読書、料理
• いまハマっていること：子供とするゲーム
• 座右の銘：継続は力なり

お住まいの皆様の安全で安心な暮らしを徹底してサポートすることを掲げている当社。
それにはお客様から信頼していただける関係を築き上げることが大事だと考えております。
担当スタッフはもちろん、内勤スタッフにもいつでも気軽に問い合わせが出来、安心していただくために、日々勉強し続けることがこの先の信頼関係、そして長いお付き合いの出来る関係につながると信じております。 皆様から頼りにしてもらえる存在になれるよう、様々なことを吸収し成長していきたいと思います。